Borrar tu cuenta y tus datos
Truco o Trato, de Antonio Hernández · actualizada el 9 de noviembre de 2026
Desde la app
- Abre Truco o Trato y entra en Ajustes.
- Toca «Borrar cuenta y datos» y confírmalo.
Se borra todo lo tuyo, del servidor y del móvil: tus precios, tus productos y los nombres que les diste, tu lista de tiendas, tus ajustes, tus lecturas y las fotos de las etiquetas. Tus precios dejan de contar para otros compradores como muy tarde al día siguiente de llegar el borrado a nuestro servidor. Si tu cuenta estaba vinculada con Google, el vínculo se borra también, y esa cuenta de Google puede usarse de nuevo. Si la app empezó otra cuenta porque pasaron once meses sin abrirla con conexión, se borran también las anteriores que no estuvieran vinculadas con Google.
Si no tienes conexión, se borra primero del móvil, y del servidor la próxima vez que abras la app con conexión. No la desinstales antes: el aviso al servidor sale del móvil. No se puede deshacer.
Lo que se queda
- Lo borrado sigue en las copias de seguridad hasta 7 días más, y luego desaparece.
- El registro técnico de nuestro proveedor de alojamiento, con la dirección IP de tus conexiones, desaparece a los 14 días.
- Las tiendas que añadiste, y los productos con código de barras que guardaste antes que nadie (con el nombre, la marca y la cantidad que guardaste), se quedan en el catálogo común, que no dice quién los añadió.
Sin la app
Si vinculaste tu cuenta con Google, puedes borrarla aquí: entra con la misma cuenta de Google y confírmalo. Se borra en el servidor la cuenta vinculada, como desde la app; lo que guarda el móvil se va al desinstalarla. Las cuentas anteriores cuya llave guarda el móvil solo se borran desde la app.
¿Borrar la cuenta vinculada a y todos sus datos? No se puede deshacer.
Si no la vinculaste y ya no tienes la app, no podemos encontrar tu cuenta: no guardamos tu nombre ni tu correo, y el registro técnico de las conexiones no dice de qué cuenta es cada una. Tu cuenta se queda en el servidor sin nada que diga de quién es: sus fotos se borran a los 90 días, y cada precio deja de contar para otros compradores a los 180 días de la compra. Para cualquier duda, escribe a privacidad@trucotrato.app y te contestamos en un mes como mucho.